Obchodní podmínky

UPOZORNĚNÍ:


ZÁKAZ PRODEJE OSOBÁM MLADŠÍM 18ti LET.

Potvrzením objednávky stvrzujete, že je Vám více než 18 LET.

 

Elektronická cigareta a její příslušenství není zdravotnický, ani léčivý prostředek.

Kupující si je vědom případných zdravotních problémů, které může používání elektronických cigaret a jejich příslušenství způsobovat. Prodávající nenese žádnou zodpovědnost za případné zdravotní problémy v důsledku používání elektronických cigaret a jejich příslušenství. Kupující prohlašuje, že tak činí dobrovolně.

 

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškeré objednávky podané prostřednictvím tohoto internetového obchodu jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami včetně reklamačního řádu a souhlasí s nimi.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy.

Každý zákazník, který chce objednat zboží prostřednictvím našeho elektronického obchodu, je povinen uvést pravdivé a úplné údaje.

Naši pracovníci ověřují správnost a úplnost poskytnutých údajů. Odeslání zboží může být odmítnuto, pokud některé údaje chybí, zákazník nebude reagovat na e-mail, nebo nebude přijímat hovor na zadaném telefonním čísle.

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.

Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

Veškeré ceny uváděné v internetovém obchodě, jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a včetně poplatku za recyklaci(PHE).

Prodejce si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné, nebo vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží. O tomto odmítnutí zašle prodávající informaci na e-mailovou adresu zákazníka.

Prodejce si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud zboží již není dostupné(není v prodeji, nevyrábí se), nebo pokud se výrazným způsobem změnila cena u dodavatele zboží a zákazník změnu ceny neakceptuje. O tomto odmítnutí zašle prodávající informaci na e-mailovou adresu zákazníka.

U produktů označených SKLADEM je expediční doba 24-48 hodin. (v pracovní dny)

Převzetí zboží

Objednané zboží je možno převzít u doručovatele České pošty, na pobočce České pošty, u řidiče přepravní společnosti PPL, nebo po dohodě na adrese prodávajícího.

Platba za zboží

Zboží je možno uhradit při převzetí zboží dobírkou (doručovatel, nebo pobočka České pošty) případně předem bankovním převodem.

Doprava

Využíváme služeb České pošty s.p., objednané zboží do 30 kg je zasláno jako "Obchodní balík". Doba dodání je od okamžiku expedice 24 - 48hod. V případě nezastižení adresáta je zanecháno oznámení o uložení zásilky na poště, kde si jí může zákazník vyzvednout. Po uplynutí 7 dní je zásilka vrácena odesílateli. Zásilka je bezpečně zabalená a pojištěná.

Pro přepravu zásilek užíváme také služeb společnosti PPL. Doba dodání je od okamžiku expedice 24 - 48hod. V případě nezastižení adresáta, je adresát znovu kontaktován následující pracovní den. Zásilka je bezpečně zabalená a pojištěná.

Reklamace zboží

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není- -li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.

Záruční doba na výrobní vady je 24 měsíců.

Atomizery a baterie jsou pokládány za spotřební zboží. Životnost atomizerů cca 1- 3 měsíce a baterie cca 6 měsíců při každodenním používání

Zboží k reklamaci zasílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu.

Zboží nezasílejte na dobírku.

Záruka se nevztahuje na:

vady vzniklé běžným používáním (např. pokles kapacity baterií, pokles tvorby páry u atomizéru)

vady vzniklé nesprávným použitím výrobku (např. spálení atomizérů při použití suché náplně, zalité baterie e-liquidem atd.)

vady vzniklé nesprávným skladováním

vady vzniklé mechanickým poškozením

na nevyhovující produkt- v tom případě se jedná o odstoupení od smlouvy ve 14ti denní lhůtě, viz. níže

V případě neoprávněné reklamace může být požadována úhrada nákladů spojených s reklamačním řízením, popř. náklady spojené s přepravou zboží zpět ke kupujícímu.

Ochrana soukromí

Na objednávkovém formuláři od uživatelů vyžadujeme informace, které slouží především jako kontakt na dodávku objednaného zboží nebo služeb nebo k zaplacení příslušné částky. V případě problémů s dodávkou slouží tato informace také k umožnění kontaktu se zákazníkem. Provozvatel serveru je jediným vlastníkem informací získaných na tomto serveru. Tyto informace nejsou a nebudou prodávány, pronajímány ani jinak sdíleny s jinými subjekty.

Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba (nikoliv na IČO).

Pokud se rozhodne pro odstoupení v této lhůtě, kontaktujte nás (písemně nebo telefonicky), že žádáte o odstoupení od smlouvy, uveďte číslo objednávky, variabilní symbol a datum nákupu. Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět plnou kupní cenu předem dohodnutým způsobem, od které budou odečteny náklady na uvedení věci do původního stavu.

Neposílejte vrácené zboží na dobírku! Takto vrácené zboží nebude přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky, platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či poštovného uvedenou v katalogu Internetového obchodu, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.

Storno objednávky může zákazník bez souhlasu prodejce provést maximálně do 24 hodin od objednání, pouze v případě, že objednávka nebyla ještě expedována, nebo poté, jeli dodavatelem překročena písemně potvrzená dodací lhůta. V dalších případech je nutná dohoda s prodejcem.

Vyobrazení některých produktů se může lišit.